பொதுமக்களுக்கு வழங்கப்படும் சேவைகளின் செயல்திறனை மேலும் மேம்படுத்தும் வகையில், வாட்ஸ்அப் மூலம் எழுத்து மூல புகார்களைப் பெற மோட்டார் போக்குவரத்துத் துறை புதிய தொலைபேசி எண்ணை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளதாக மோட்டார் போக்குவரத்து ஆணையர் ஜெனரல் நிஷாந்த அனுருத்த வீரசிங்க தெரிவித்தார்.
திணைக்களத்திற்கு சமர்ப்பிக்க வேண்டிய மேல்முறையீடுகள் அல்லது எழுத்துப்பூர்வ புகார்களை 0714033300 என்ற எண்ணுக்கு வாட்ஸ்அப் மூலம் அனுப்பலாம் என்று திணைக்களம் தெரிவித்துள்ளது.